Call Us: +9723-9242406   |   Email: Info@gamaoperations.com
   
   
 
Contact US:
Fill your details and arepresentative
will contact you shortly:
 
 
Gama Operations
Smart Communication Systems


+972-3-9242406
Info@gamaoperations.com

 
 
 
   
 

חי"פ

   
חי"פ על ידי גמה פתרונות היא תהליך פשוט וידידותי. כאשר מדובר בכמות קטנה של שיחות , קל לבצע אותן על ידי כוח אדם אך מה אם צריך להעביר מידע או אינפורמציה שיווקית למגוון לקוחות שלכם?
 
בפעולה פשוטה במחשב אתם יכולים בקלות ליצור חיוגים באלפים. אם יש לכם מחלקה או בעלי תפקידים בחברה אשר תפקידם היא חי"פ ללקוחות הרי שעלות כוח האדם הזאת גבוהה וזה בא על חשבון משימות אחרות נדרשות בחברה. בזמן נתון וקצר מערכת חי"פ יכולה לבצע עבורכם אלפי שיחות והיא מצוינת ויעילה.
 
חי"פ מתוחכמת
מערכת חי"פ היא הרבה יותר מסתם הפצת הודעה מוקלטת חי"פ היא בעצם הפצת מערכת או מערך קולי שהלקוח אליו מתקשרים יכול לנהל ממש שיחה עם המערכת אשר התקשרה אליו, הלקוח לוחץ על אפשרויות קוליות או מפעיל בעזרת קולו אפשרויות קוליות וניתן כך לתת לו שירותים שונים או לערוך מולו פעולות שיווק ומכירות. זאת מערכת מורכבת שיכולה ליצור מערכי שיחות מגוונים ורבים ולבנות מבנה של שיחות רבות ושונות.
 
הלקוח שלכם ממש מדבר עם המערכת הוא נותן פקודות פשוטות אשר מקבלות מענה מהמערכת וכך הלאה. זה תהליך אשר חוסך כוח אדם וחוסך זמן ומפנה את אנשי השירות והשיווק למשימות מורכבות יותר. אם הלקוח לא נענה או לא השיג את מבוקשו דרך השיחה הממוחשבת ניתן להעביר את השיחה אל מענה אנושי.
 
 
יכולת תיעוד ודיווח
יתרון נוסף בתהליך של חי"פ הוא לא רק כמות השיחות שניתן להפיץ בו זמנית בעלות אפסית וללא שימוש בשעות עבודה של כוח אדם יקר אלא גם המערכת של גאמה יכולה ליצור דיווח ומתן פרטים ותיעוד על כול שיחה שבוצעה במסגרת חי"פ במסה גדולה.
 
ניתן ליצור סיכום של כול הפצת השיחות ולראות אלו תוצאות יש לכול שיחה ואף לנתח ניתוח מספרי של תוצאות חי"פ כזאת. חי"פ מעולה עבור קשר עם לקוחות, מעולה לעדכון לקוחות, מצוינת לעדכון עובדים בעדכונים שונים המשתנים כול פעם, טובה עבור משאלים, בדיקת רמת שירות ועוד מגוון פונקציות שמערך של חי"פ מתאים להם.

Call interception


Gama Operations - Smart Communications Systems     |     Projects     |    Products    |     Office: Email: Info@gamaoperations.com    |    +972-3-9242406
     
IVR World   Security & Encryption - Solutions   Interactive Voice Products - IVR  
Security & Encryption - Products
• Hotels 
   
• Call Routing 
• Gate access 
 
• Power Sec 
Fax Servers  | Fax Service  | דואר קולי  | הפצת שיחות  | אפליקציה דואר קולי  | זיהוי קולי  | ניתוב קולי  | שליחת הודעות  | שליחת פקס  | זיהוי קול  | אפליקציות דואר קולי  | שליחת פקסים  | מערכת שליחת פקס  | IVR Systems  | Mail Systems  | Messaging Systems  | Fax Systems  | Voice Recognition  | IVR שרותי  | שליחת פקס  | חי"פ  | Call interception  | Cyber Cloud  | Encrypted Chat  | Encrypted network  | Secure smartphone  | Secured enterprise  | 

קידום אתרים
קידום אתרים בגוגל

קידום אתרים