Call Us: +9723-9242406   |   Email: Info@gamaoperations.com
   
   
 
Contact US:
Fill your details and arepresentative
will contact you shortly:
 
 
Gama Operations
Smart Communication Systems


+972-3-9242406
Info@gamaoperations.com

 
 
 
   
 

IVR שרותי

   

 

שרותי IVR מתקדמים של גמא אופריישנס

 

אם אתם רוצים לחסוך מעלות כוח האדם במוקדים ולהפוך את מוקד השירות שלכם ליעיל יותר ואף נוח יותר למשתמש, שרותי IVR הם הפיתרון המושלם. גמא אופריישנס מציעה לכם את שרותי מערכת ה-IVR ברמת המקצועיות הגבוהה ביותר, עם טכנולוגיה מתקדמת וליווי אישי עד הטמעת המערכת.

 

על אודות שרותי IVR והיתרונות שבהם

מערכת IVR, Interactive Voice Response, הינה למעשה מערכת שמשתמשים בה לרוב במוקדים טלפוניים. היא המערכת שנותנת מענה ראשוני לשיחות ואף מענה מלא לעיתים קרובות מאוד. מדובר במערכת אינטראקטיבית שמשמיעה למטלפן את התפריט הקולי המוקלט והוא יכול כלקוח לתקשר איתה עד לקבלת השירות אותו הוא ביקש. מערכת IVR זוהי אינה מערכת טכנית פשוטה שכל תפקידה הוא להעביר את השיחות מהשלוחה המרכזית לשלוחות פנימיות בחברה מסוימת, אלא מערכת שמתפקדת באופן רחב ומתוחכם יותר. המערכת היא כאמור מקור ראשון במעלה לחיסכון בהוצאות כוח האדם במוקדים טלפונים והיא גם למעשה מקנה זמינות מלאה בכל שעה ביום ובשבוע מכיוון שאינה תלויה בתפעול אנושי. גמא אופריישנס מציעים לכם מערכות IVR מתקדמות ביותר, שיספקו שרותי IVR במוקד שלכם עם כל היתרונות שגלומים במערכת מתקדמת זו.

 

גמא אופריישנס תוביל לשימוש נכון בשרותי IVR

מוקדים טלפוניים שונים שפונים לעבודה באמצעות שרותי IVR, לעיתים עושים טעויות נפוצות בהטמעת המערכת שגורמים למערכת לסרבל את השירות במקום ליהנות מכל היתרונות. גמא אופריישנס מבטיחים לכל לקוח ליווי צמוד עד הטמעתה של מערכת שרותי IVR על מנת שלא יתבצעו שגיאות בתהליך ושהיתרונות של כל מערכת כזו ימוצו עד למקסימום האפשרי. תקלה נפוצה במערכות IVR היא בניית תפריט תוכן לא נוח למשתמש. בסופו של יום, שרותי IVR צריכים לאזן את האינטרסים של בית העסק לצד שיפור השירות ללקוח ולכן כדאי מאוד לעצב מענה אוטומטי פשוט ולא מסורבל. גמא אופריישנס מבטיחים את הטיפול המוצלח בכל בניית תפריט IVR, כדי שכל מי שישתמש בו, בין אם שרותי בנק או מסעדה להזמנת משלוחים, יוכל ליהנות מטיב המערכת.

 

שרותי IVR הם שרותי תוכן מתקדמים שגמא אופריישנס מצטיינת בהם מעל כולם.


שליחת פקס

 


Gama Operations - Smart Communications Systems     |     Projects     |    Products    |     Office: Email: Info@gamaoperations.com    |    +972-3-9242406
     
IVR World   Security & Encryption - Solutions   Interactive Voice Products - IVR  
Security & Encryption - Products
• Hotels 
   
• Call Routing 
• Gate access 
 
• Power Sec 
Fax Servers  | Fax Service  | דואר קולי  | הפצת שיחות  | אפליקציה דואר קולי  | זיהוי קולי  | ניתוב קולי  | שליחת הודעות  | שליחת פקס  | זיהוי קול  | אפליקציות דואר קולי  | שליחת פקסים  | מערכת שליחת פקס  | IVR Systems  | Mail Systems  | Messaging Systems  | Fax Systems  | Voice Recognition  | IVR שרותי  | שליחת פקס  | חי"פ  | Call interception  | Cyber Cloud  | Encrypted Chat  | Encrypted network  | Secure smartphone  | Secured enterprise  | 

קידום אתרים
קידום אתרים בגוגל

קידום אתרים